الأحكام والشروط

تم آخر تحديث في: 4 يناير 2024

يرجى قراءة هذه الأحكام والشروط بعناية قبل استخدام خدمتنا.

1. المقدمة

مرحبًا بك في Exness. يُحكم هذا الوثيقة، أي “الأحكام والشروط”، استخدامك لمنصة التداول Exness، التي تشمل الموقع الإلكتروني، وتطبيقات الجوال، ومنصات التداول، وأي خدمات أخرى ذات صلة نقدمها. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الأحكام.

استخدام خدماتنا: توافق على أنه من خلال الوصول إلى الموقع، قد قرأت، وفهمت، وتوافق على الالتزام بجميع هذه الأحكام والشروط.
التحديثات: نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أحكام وشروطنا في أي وقت ونوصي بمراجعة هذه الأحكام بشكل دوري.

2. قبول الشروط

موافقتك على هذه الشروط هي شرط لاستخدام خدمات Exness. من خلال إكمال عملية التسجيل و/أو استخدام منصة Exness، فإنك:

التسجيل: تعترف بأن إنشاء حساب على Exness يشكل خطوة إيجابية نحو الموافقة على هذه الشروط. ويشمل ذلك تقديم التفاصيل الشخصية المطلوبة والمعلومات التي يجب أن تكون دقيقة وحديثة، وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور، وربما خضوعك لمزيد من عمليات التحقق حسب الاقتضاء من Exness.
استخدام الخدمات: تؤكد أن كل مرة تصل فيها إلى خدماتنا، سواء كان ذلك بتسجيل الدخول إلى حسابك، أو إجراء المعاملات، أو مجرد تصفح عروضنا، فإنك تعيد تأكيد موافقتك على شروطنا الحالية.

في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، أو أي تعديلات مستقبلية على هذه الشروط:

إنهاء فوري: يتوجب عليك إنهاء فوري لجميع وصولك واستخدام خدمات Exness. ويشكل الاستمرار في الاستخدام بعد حدوث الاختلاف انتهاكًا للاتفاق، والذي قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك.

3. التغييرات على الشروط

ندرك أن عالم التداول عبر الإنترنت يتطور باستمرار، مما يستلزم التحديثات البينية لشروطنا وأحكامنا. نلتزم بالامتثال للمعايير القانونية وتلبية احتياجات مستخدمينا المتغيرة. لذا، نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت معين. وعند فعل ذلك، سنقوم بما يلي:

إخطار بالتغييرات: نضمن أن تُنشر الشروط المنقحة على موقع Exness بسرعة. وهذا يعتبر وسيلة رسمية لإعلامك بأي تغييرات كبيرة على شروط اتفاقنا.
ظهور تاريخ التنقيح: للبقاء على اطلاع، سيتم عرض تاريخ أخر تحديث دائمًا في أعلى صفحة الشروط. وذلك لضمان الشفافية وسهولة التحقق من النسخة الأحدث.

من خلال الاستمرار في الوصول أو استخدام خدمات Exness بعد أن تصبح التعديلات فعالة:

قبول ضمني: توافق على أن تكون ملتزمًا بالشروط المنقحة. إذا لم توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات. إنه من مسؤوليتك مراجعة الشروط بشكل دوري للتحقق من وجود أي تغييرات.
استمرار في الاستخدام: يعتبر قرارك بالاستمرار في استخدام الخدمات بعد أي تحديث لهذه الشروط موافقة رسمية على الشروط والأحكام المنقحة. إذا كان أي تغيير غير مقبول بالنسبة لك، فإن السبيل الوحيد لك هو إنهاء استخدام الخدمات.

فهم والالتزام بهذه العمليات يضمن علاقة شفافة وعادلة بينك وبين Exness، مما يسهل توفير بيئة تداول آمنة وفعالة.

4. التسجيل والحساب

للوصول إلى واستخدام ميزات معينة في خدماتنا، يتطلب إنشاء حساب شخصي. من خلال المتابعة في عملية التسجيل، فإنك تعترف وتوافق على ما يلي:

السن القانونية: تمثل أنك على الأقل في سن 18 عامًا. Exness لا تسمح للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالتسجيل أو استخدام الخدمات.
بيانات التسجيل: تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما قد يُطلب منك عبر نماذج التسجيل في الخدمات. وهذا أمر ضروري لصيانة حسابك وتلقي المساعدة والإشعارات في الوقت المناسب.
أمان الحساب: أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات وعن أي أنشطة أو إجراءات تحت كلمة المرور الخاصة بك. وتتعهد بعدم الكشف عن كلمة المرور لأي طرف ثالث ويجب عليك إخطارنا فور إدراكك بأي انتهاك للأمان أو استخدام غير المصرح به لحسابك.
تحديث المعلومات: توافق على الحفاظ على بيانات التسجيل وأي معلومات أخرى قدمتها لنا وتحديثها بسرعة، للحفاظ على دقتها وتحديثها واكتمالها. قد يؤدي عدم الامتثال إلى عدم القدرة على الوصول إلى الخدمات وإمكانية حدوث عواقب قانونية.
الاعتراف بالمخاطر: تعترف بأنك تتحمل جميع المخاطر المترتبة على الوصول غير المصرح به إلى بيانات التسجيل الخاصة بك وأي معلومات أخرى قدمتها لنا، نتيجةً لفشلك في الحفاظ على أمان وسرية معلوماتك.

فشل الامتثال لهذه الشروط قد يؤدي إلى تعليق مؤقت أو إنهاء دائم لحسابك.

5. سياسة الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تفصيلات سياسة الخصوصية لدينا، التي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط، توضح ممارساتنا في جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها. من خلال الوصول إلى واستخدام خدمات Exness، فإنك توافق على التعامل مع معلوماتك على النحو التالي:

موافقة على استخدام البيانات: تمنح Exness إذنًا لاستخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية. قد تتضمن ذلك بيانات التعرف الشخصي، وبيانات المعاملات، وغيرها من المعلومات التي تقدمها عند استخدام خدماتنا.
الاعتراف بسياسة الخصوصية: يتوجب عليك مراجعة وفهم سياسة الخصوصية لدينا. من خلال مواصلة استخدام خدماتنا، فإنك تعترف بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط سياسة الخصوصية لدينا.

6. استخدام الخدمات

يخضع وصولك واستخدامك للخدمات التي تقدمها Exness للامتثال لهذه الإرشادات:

الاستخدام المسموح به: توافق على استخدام الخدمات حصريًا لأغراض قانونية كما هو مبين في هذه الشروط ووفقًا لجميع القوانين واللوائح السارية. يُمنع بشكل صارم أي استخدام للخدمات خارج هذه الحدود.
احترام الملكية الفكرية: يتوجب عليك احترام حقوق الملكية الفكرية لدينا في Exness. توافق على عدم تكرار أو استنساخ أو نسخ أو بيع أو تداول أو إعادة بيع أي جزء من الخدمات، بما في ذلك أي عناصر تصميم بصري أو مفاهيم، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

7. الكشف عن المخاطر

المشاركة في أنشطة التداول تحمل مخاطر ذات طابع متأصل وليست مناسبة لجميع الأفراد. كمستثمر يستخدم خدمات Exness، من المهم أن تعترف وتتعهد بالآتي:

اعتبارات الاستثمار: يجب عليك تقييم أهداف التداول الخاصة بك ومستوى خبرتك وقدرتك على تحمل المخاطر بعناية قبل بدء أي أنشطة تداول. من المهم أن تكون على دراية كاملة بجميع المخاطر المحتملة المرتبطة بأدوات التداول.
خطر الخسارة: تعترف بأنه من الممكن أن تفقد جزءًا أو كل استثمارك الأولي. لذلك، يجب عليك عدم المشاركة في التداول بأموال لا يمكنك تحمل خسارتها. يأتي التداول بالهامش مع مستوى عالٍ من المخاطر وقد لا يكون مناسبًا لجميع المستثمرين.
اتخاذ قرارات مستنيرة: تأكد من فهمك لطبيعة المعاملات التي تدخل فيها ومدى تعرضك للمخاطر. التداول في المنتجات المضارة ليس مضمونًا لتحقيق أرباح وقد يؤدي إلى خسارة مالية كبيرة.

من خلال الموافقة على هذه الشروط، تعترف بأنك قد قمت بالنظر في هذه المخاطر وأنك على استعداد للمشاركة في أنشطة التداول بتوعية كاملة بهذه النتائج المحتملة.

8. الملكية الفكرية

خدماتنا، بما في ذلك مضمونها بأكمله والميزات والوظائف، لا تمتلك فقط من قبل Exness بل تحمي أيضاً قانونياً وفقًا لقوانين الملكية الفكرية. تفاصيل هذا الملكية هي كما يلي:

العلامات التجارية: أي وجميع العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والرسوم البيانية، والشعارات المستخدمة في ارتباط مع خدماتنا هي إما علامات تجارية حصرية أو علامات تجارية مسجلة لExness أو للمرخصين لدينا. ويشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، شعار Exness المميز، وأي صور تابعة له، وجميع العناصر الأخرى التي تمثل خدماتنا.
لا تراخيص ضمنية: التزامك بهذه الشروط لا يمنح أي ترخيص أو حق في استخدام أي من العلامات المذكورة أعلاه، ويُحظر بشدة مثل هذا الاستخدام دون الحصول على إذن كتابي صريح. يمتد هذا الحظر إلى استخدام أسماء تجارية لExness والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات وأسماء النطاقات وميزات العلامة التجارية الفريدة الأخرى.
الحماية والتنفيذ: نقوم بفعالية بفرض حقوق الملكية الفكرية لدينا وسنتخذ الإجراءات القانونية في حالة حدوث أي انتهاك أو انتهاك لقوانين الملكية الفكرية لدينا.

9. سلوك المستخدم

نشاطك على منصة Exness تحت سيطرتك ومسؤوليتك. يُتوقع منك أن تتصرف بطريقة قانونية واحترامية، وتمتنع عن أي أفعال قد تضر أو تستغل المنصة. ويشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، الأنشطة المحظورة التالية:

التكرار غير القانوني: يجب ألّا تقوم بنسخ أو تكرار أو توزيع أو الكشف عن أي جزء من الخدمات في أي وسيلة، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، أي أشكال من أشكال “الخدش” التلقائي أو الاستيلاء غير المصرح به على المحتوى.
سوء استخدام الأنظمة التلقائية: يُمنع بشدة استخدام أي نظام تلقائي، مثل “الروبوتات”، و”العناكب”، و”القراء الغير متصلين”، وتكنولوجيا مماثلة، للوصول إلى الخدمات. هذه الإجراءات يمكن أن تفرض عبئًا غير معقول على بنيتنا التحتية ولا يُسمح بها.
نزاهة الخدمات: يجب ألّا تتدخل أو تحاول تعطيل العمل الصحيح للخدمات، أو تقليل الجودة، أو التداخل مع أداء الخدمات، أو تعطيل وظائف الخدمات.

من المهم أن نفهم أن المشاركة في أنشطة محظورة قد تؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك، واتخاذ إجراءات قانونية ضدك، وتصفية أي مطالب قانونية محتملة يمكن أن تكون لديك ضدنا.

10. إخلاء المسؤولية

نقدم خدمات Exness بهدف تيسير تجربة تداول سلسة، ولكن هناك أمورًا لا يمكننا ضمانها. ويتجلى ذلك في بيانات إخلاء المسؤولية التالية:

على أساس “كما هو”: تُقدم الخدمات صارمًا على أساس “كما هو” و “حسب التوفر”. نحن لا نقدم أية ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بشأن التوفر أو الجدول الزمني أو الأمان أو الاعتمادية أو أداء الخدمات.
لا ضمانات ضمنية: نُخلي صراحة أي ضمانات ضمنية بشأن التسويق، أو اللياقة لغرض معين، أو عدم انتهاك الحقوق. ولا نقدم أي ضمان بأن الخدمات ستلبي متطلباتك أو ستكون متاحة بشكل متواصل أو آمن أو خالية من الأخطاء.
لا ضمانات من الاستخدام: يتم تخليص صراحة أي ضمانات قد تنبثق من مجرد التعامل أو الاستخدام التجاري.

من خلال استخدام خدماتنا، تقر بأنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الشخصية وأننا لن نكون مسؤولين عن أي اختلافات أو أخطاء أو فترات توقف قد تواجهها.

11. تقييد المسؤولية

تترافق قرارك باستخدام خدمات Exness مع فهم حدود مسؤوليتنا تجاهك:

نطاق المسؤولية: Exness، ولا مديروها، وموظفوها، وشركاؤها، ووكلاؤها، ومورِّديها، أو الشركات التابعة لها، لن يكونوا مسؤولين عن أية أضرار عرضية أو غير مباشرة أو عقوبية أو خاصة أو ناتجة عن عواقب، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، أضرار فقدان الأرباح أو السمعة أو الاستخدام أو البيانات أو أي خسائر لا مادية أخرى.
الاعتراف المستنير: ينطبق هذا التقييد في المسؤولية بغض النظر عن نظرية المسؤولية، سواء كانت مستندة إلى العقد، أو الجنحة (بما في ذلك الإهمال)، أو الضمان، أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى إذا كان قد تم إخطار Exness بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
حد الأضرار: دون التأثير على ما سبق، فإن المسؤولية الكلية لدينا عن أي أضرار تنشأ عن هذه الاتفاقية (لأي سبب من الأسباب وبغض النظر عن شكل الإجراء) ستكون في جميع الأوقات محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

يرجى ملاحظة أن بعض السلطات القضائية قد لا تسمح بإستبعاد بعض الضمانات أو بتحديد أو استبعاد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو الناتجة، لذلك قد لا تنطبق القيود أو الاستثناءات أعلاه عليك. في مثل هذه الحالات، ستكون مسؤولية Exness محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

12. القانون السائد

الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لخدمات Exness ليست فقط المخطط لعلاقتنا ولكنها أيضًا خاضعة لقوانين قانونية واختصاصية معينة:

القوانين الاختصاصية: يخضع هذه الشروط، وبموجبها استخدامك لخدمات Exness، للرقابة والتأويل وفقًا لقوانين الاختصاص حيث يتم تأسيس وتسجيل Exness. ينطبق ذلك دون الرجوع إلى أي مبادئ تتعلق بتوجيه قوانين سلطة أخرى.
الامتثال القانوني: من خلال الموافقة على هذه الشروط، تقر بأنك ستلتزم بجميع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، من دون أن تتسبب في انتهاك أي قوانين سارية.
حل النزاع: في حالة حدوث نزاع مرتبط بهذه الشروط، سيتم التعامل مع مثل هذا النزاع حصريًا في المحاكم الموجودة في السلطة التي تم تسجيل Exness فيها. من خلال استخدام الخدمات، توافق على الاختصاص الشخصي والمكاني لهذه المحاكم.
التسوية الودية: قبل اللجوء إلى المحاكم، نشجعك بشدة على الاتصال بنا مباشرة للسعي إلى حل عن طريق التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. يمكن حل معظم مشاكل العملاء بسرعة وبشكل يرضي العميل من خلال التواصل معنا.

من خلال قبول هذه الشروط، تؤكد أنك تفهم الاختصاص والقوانين السائدة التي سيتم بموجبها حسم أي نزاع أو مطالبة تنشأ في إطار أو بسبب هذه الشروط أو استخدامك لخدمات Exness. هذا القرار جزء أساسي من الاتفاق القانوني بينك وبين Exness.

13. المعلومات التنظيمية والامتثال

توضح هذه القسم حالة التنظيم والامتثال لكيانات Exness.

تعتبر Exness (ش.ذ.م.م) هي تاجر أوراق مالية مسجل في سيشل، حاملةً الرقم التسجيلي 8423606-1. وهي مرخصة وتخضع لرقابة هيئة خدمات سيشل (FSA) بترخيص رقم SD025. يقع المكتب الرئيسي للشركة في 9A CT House، الطابق الثاني، بروفيدانس، ماهي، سيشل.

على نحو منفصل، تعمل Exness بي.ف. كوسيط أوراق مالية مسجلة في كوراساو، برقم التسجيل 148698(0). ويتمتع الكيان بترخيص من البنك المركزي في كوراساو وسانت مارتن (CBCS) برقم الترخيص 0003LSI. يقع المكتب الرئيسي للكيان في أمانسيباتي بوليفارد دومينيكو إف. “دون” مارتينا 31، كوراساو.

بالإضافة إلى ذلك، تمتلك Exness (ش.ذ.م.م) ترخيصًا من لجنة الخدمات المالية (FSC) في جزر العذراء البريطانية ومسجلة تحت الرقم 2032226 مع رقم ترخيص أعمال الاستثمار SIBA/L/20/1133. ويكون مقرها الرئيسي في ترينيتي تشامبرز، صندوق بريد 4301، رود تاون، تورتولا، جزر العذراء البريطانية.

هذه الكيانات المعينة مرخص لها بشكل سارٍ لإجراء الأعمال بموجب علامة Exness واستخدام علاماتها التجارية. من المهم أن نلاحظ أن الخدمات التي تقدمها الكيانات المذكورة أعلاه غير متاحة لسكان بعض السلطات القضائية، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية، وإيران، وكوريا الشمالية، وأوروبا، والمملكة المتحدة، وغيرها وفقًا للقيود التنظيمية والقانونية.

المعلومات المقدمة على هذا الموقع هي لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل نصيحة استثمارية أو توصية أو دعوة لأنشطة الاستثمار. يُمنع بشكل صارم استنساخ أو تكرار المعلومات الموجودة على هذا الموقع دون الحصول على إذن Exness الكتابي المباشر.

تماشيًا مع التزامنا بأمان البيانات والخصوصية، يلتزم Exness بالامتثال لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS). يتم إجراء فحوص الضعف الدورية واختبارات الاختراق وفقًا لمتطلبات معيار PCI DSS المناسبة لنموذج أعمالنا، مما يضمن أمان وخصوصية معلومات عملائنا.

14. التغييرات على هذه الشروط والأحكام

تتطوّر مجالات الخدمات الرقمية، بما في ذلك التداول عبر الإنترنت، باستمرار. على إثر هذا، تحتفظ Exness بحق إجراء تعديلات على هذه الشروط والأحكام حسب الحاجة:

الحق في التعديل: في أي وقت، قد نقرر أن التغييرات على هذه الشروط ضرورية. قد يكون ذلك بسبب تحديثات في خدماتنا، أو تحديثات قانونية وتنظيمية، أو ببساطة لتحسين تجربة المستخدم. عند حدوث هذه التغييرات، نحتفظ بالحق الحصري في تعديل أو استبدال هذه الشروط.
إشعار بالتغييرات: في حال تحديث هذه الشروط، سنتخذ خطوات لإعلامك. قد يتضمن ذلك نشر إشعار على موقعنا الرئيسي أو إرسال تواصل مباشر لك. سيتم اختيار وسيلة الإشعار بناءً على أهمية التغييرات التي نقوم بها.
تاريخ الفعالية: سيتم نشر تاريخ السريان الجديد للشروط المحدثة بوضوح في أعلى صفحة الشروط. من خلال متابعة استخدام خدماتنا بعد إجراء هذه التغييرات، فإنك تعبر عن موافقتك على الشروط الجديدة.
مسؤولية المراجعة: يتوجب عليك مراجعة هذه الشروط بانتظام للتحقق من وجود أي تغييرات. استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر الشروط المعدلة يعني موافقتك واتفاقك على هذه التغييرات. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

تذكير، أي تعديلات على الشروط لن تؤثر بشكل رجعي على أي نزاعات أو خلافات حدثت قبل تاريخ مثل هذه التغييرات. نشجعك على مراجعة الشروط والأحكام بشكل متكرر للتأكد من فهمك للشروط والأحكام التي تنطبق على استخدامك للخدمات.

15. تاريخ الفعالية

تم تحديث هذه الشروط لآخر مرة في 4 يناير 2024 وتنطبق على جميع استخدامات الخدمات اعتبارًا من هذا التاريخ وما بعده.