سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 يناير 2024
مقدمة
تحترم Exness (“نحن” أو “لنا”) خصوصية المستخدمين (“أنت”). تشرح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، نكشف، ونحمي معلوماتك الشخصية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات الشخصية وغير الشخصية منك عند استخدام موقعنا الإلكتروني، التطبيقات المحمولة، المنتجات، الخدمات، المحتوى، الميزات، التقنيات أو الوظائف المقدمة على موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات، حضور أحداثنا أو التفاعل معنا بأي شكل آخر.
المعلومات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك، إما بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى. المعلومات غير الشخصية لا تحدد هويتك بشكل خاص، ولكن قد تشمل بيانات الاستخدام، الجهاز، والمتصفح.
المعلومات الشخصية
المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك قد تشمل:
- تفاصيل الاتصال – مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، رقم هاتفك وغيرها من معلومات الاتصال.
- تفاصيل الحساب – مثل اسم المستخدم، كلمة المرور وغيرها من بيانات الاعتماد المستخدمة على موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات.
- المعلومات الديموغرافية – مثل عمرك، جنسك، بلدك ولغتك المفضلة.
- المعلومات المالية – مثل دخلك، أصولك، خبرتك في الاستثمار وتفاصيل البنك عند فتح حساب.
- وثائق الهوية – مثل بطاقات الهوية، جوازات السفر، رخص القيادة، وفواتير الخدمات.
- سجلات الاتصال – مثل الرسائل الإلكترونية، المكالمات الهاتفية، سجلات الدردشة وغيرها من التواصلات بينك وبين Exness.
- تفضيلات التسويق – مثل موافقتك، الاشتراكات، الإلغاءات وتفضيلات التواصل.
- استجابات الاستطلاعات – مثل التعليقات من الاستطلاعات التي نجريها.
المعلومات غير الشخصية
المعلومات غير الشخصية التي نجمعها عنك قد تشمل:
- بيانات الجهاز – مثل عناوين IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، إعدادات المتصفح، صفحات الويب لموقعنا التي قمت بزيارتها، والمحتوى والإعلانات التي تفاعلت معها.
- بيانات الاستخدام – مثل بيانات التوثيق، الأسئلة الأمنية، بيانات التدفق النقري، عناوين URL للإحالة وبيانات حول تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، المنتجات أو الخدمات.
- بيانات الموقع – مثل إشارة GPS لجهازك، إشارة WiFi أو موقع الشبكة التي قد تنقل معلومات عن موقعك.
- بيانات تقنية الكوكيز والتتبع – مثل الكوكيز، منارات الويب، علامات البكسل، ملفات السجل، التخزين المحلي وتقنيات أخرى لجمع المعلومات حول أنشطتك في التصفح.
كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية وغير الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم خدماتنا، تشغيل منصتنا والإشراف على أنشطة الحساب.
- لتحليل سلوك المستخدم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وعملياتنا.
- للتواصل معك حول حسابك، خدمة العملاء، العروض الترويجية، الاستطلاعات، النشرات الإخبارية، العروض، والأحداث.
- لتسويق منتجاتنا وخدماتنا – حسب تفضيلات التواصل لديك.
- لتخصيص المحتوى والتجارب بناءً على تفضيلاتك.
- لتحسين تنقل موقعنا الإلكتروني وأدائه وأمانه.
- للكشف عن ومنع الاحتيال، الإساءة، المخاطر الأمنية، وتحصيل الرسوم بناءً على شروطنا التعاقدية.
- للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- لحل النزاعات، تطبيق اتفاقياتنا، وكما يتطلبه القانون، اللوائح أو سلطة حكومية أخرى.
نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. يمكن أن يكون ذلك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، حيث أنك وافقت على استخدام معلوماتك، للامتثال للقوانين، الطلبات القانونية، والإجراءات القانونية، أو لتشغيل خدماتنا والتواصل معك بناءً على المصالح المشروعة.
كيف نشارك معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نحن نشارك معلوماتك الشخصية فقط في ظروف محدودة، بما في ذلك:
- مع مقدمي الخدمات الخارجيين المتعاقدين معنا الذين يساعدون في أجزاء من عمليات أعمالنا.
- مع إنفاذ القانون، السلطات الحكومية، والأطراف الخاصة، كما يتطلبه القانون.
- إذا كنا نعتقد أن الكشف ضروري أو مناسب لمنع الأذى الجسدي أو الخسارة المالية أو في سياق تحقيق.
- في حالة بيعنا أو نقلنا كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا (بما في ذلك في اتصال مع الدمج، الاستحواذ، إعادة التنظيم أو بيع الأصول)
قد نشارك المعلومات المجمعة أو غير المحددة للهوية مع أطراف ثالثة والتي لا تحدد هويتك مباشرة.
الكوكيز وتقنيات التتبع
نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة نستخدم الكوكيز، منارات الويب، علامات البكسل، ملفات السجل، التخزين المحلي، وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات عبر الإنترنت. هذا يسمح لنا بتخصيص تجربتك عبر الإنترنت، تحليل الاتجاهات، تتبع تفضيلاتك، تأمين خدماتنا، وتوفير إعلانات ذات صلة.
يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك وأدوات أخرى. رفض الكوكيز قد يؤدي إلى تجربة مخفضة على موقعنا الإلكتروني.
حفظ البيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة طويلة كما هو ضروري للأغراض الموضحة في هذه السياسة، طالما أن لدينا علاقة مستمرة معك. قد نحتفظ ببعض معلوماتك كما يتطلب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة بعد أن تنتهي علاقتك المستمرة معنا.
مواقع وخدمات الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني وخدماتنا على روابط إلى مواقع الطرف الثالث. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، سيتم توجيهك إلى ذلك الموقع. هذه السياسة لا تنطبق على مواقع الطرف الثالث. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية على تلك المواقع للحصول على معلومات حول ممارسات الخصوصية لديهم.
أمان معلوماتك
نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، السرقة، الفقدان، أو الإساءة. تشمل هذه التدابير التشفير، حماية كلمة المرور، تأمين قواعد البيانات، وتقييد الوصول. بينما نعمل بجد لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكن أن يكون أي نظام آمن تماماً.
حقوقك
قد تمتلك بعض الحقوق بخصوص المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وفقاً للقانون المحلي. قد تشمل هذه الحقوق الحصول على نسخة من بياناتك، طلب التصحيحات أو الحذف، الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، سحب موافقتك، والانسحاب من التواصل. إذا كنت ترغب في تقديم طلب متعلق بهذه الحقوق، يرجى الوصول إلى مسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.
نقل البيانات الدولي
نحن شركة عالمية وقد ننقل معلوماتك الشخصية إلى المتلقين في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. نحن نضمن حماية بياناتك أثناء النقل من خلال الضمانات القانونية والأمنية.
تغييرات في هذه السياسة
قد نغير هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية على هذه الصفحة مع تاريخ نسخة محدث. استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا يشكل موافقتك على هذه السياسة وأي تحديثات.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارساتنا أو هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على:
مكتب خصوصية Exness
البريد الإلكتروني: [email protected]